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Si, para ello debes ponerte en contacto con Hypatia aquí, y te responderemos lo más pronto posible. El plazo para cualquier devolución es de 1 mes natural a partir de la recepción del envío. El importe de la devolución se abonará de la misma manera en la que se efectuó la compra.

En Hypatia podemos cometer errores sin querer. No es común, pero quizás en alguna ocasión puede ocurrir. Si esto sucede, no te preocupes, contacta con nosotros indicando la referencia de tu pedido y el error que se ha producido y lo solucionaremos. Para ello, puedes contactar con nosotros aquí.

Hypatia establece la misma política de devoluciones que en la recepción del envío, esto significa que para que se haga la completa devolución, la joya y todo lo que conlleva, packaging, etc. ha de estar en perfectas condiciones.

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